Unser Archiv ist ausschließlich für Mitglieder des Muse Club zugänglich. Es ist unsere Art, Ihnen etwas zurückzugeben. Noch kein Mitglied? Jetzt beitreten

Das Archiv bietet Ihnen die Möglichkeit, sorgfältig ausgewählte Produkte zu stark reduzierten Preisen – bis zu 80 % Rabatt – zu shoppen. Es öffnet nur zweimal im Jahr und gewährt Zugang zu einer exklusiven Auswahl beliebter Produkte, die nur für kurze Zeit verfügbar sind.

Die Archiv-Kategorien geben Aufschluss über mögliche Mängel eines Produkts. Sie informieren über den Zustand des Artikels – etwa kleine Schönheitsfehler, Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder andere Unregelmäßigkeiten, die vorhanden sein könnten.

Die Archiv-Produkte sind zu einem reduzierten Preis erhältlich, da sie kleine Mängel, Gebrauchsspuren oder andere Unvollkommenheiten aufweisen könnenU m diesen Produkten eine zweite Chance zu geben, werden sie günstiger angeboten als reguläre Artikel.

Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Zustand des Produkts.

Die Preise im Archiv sind exklusiv für Mitglieder des Muse Club und nur für kurze Zeit gültig. Da das Archiv nur zweimal im Jahr geöffnet wird und die Stückzahlen begrenzt sind, gelten die reduzierten Preise ausschließlich während dieses Zeitfensters.

Nein, die reduzierten Preise bleiben während der gesamten Archiv-Laufzeit gleich.

Das Archiv findet zweimal im Jahr statt – jeweils für einen begrenzten Zeitraum von 48 Stunden.

Jede Edition des Archivs bietet eine neue, exklusive Produktauswahl. Da das Angebot von den verfügbaren Artikeln mit leichten Mängeln abhängt, gleicht keine Edition der anderen. Auch kürzlich lancierte Produkte können enthalten sein.

Ja, Sie können eine Benachrichtigung erhalten, sobald das Archiv live geht. Wenn Sie Mitglied im Muse Club werden, erhalten Sie exklusive Updates zum Archiv. Als Mitglied profitieren Sie außerdem von Vorteilen wie kostenlosem Versand ab 40 € und der Möglichkeit, bei jedem Einkauf Treuepunkte zu sammeln.

Ja, Archiv-Produkte können schnell ausverkauft sein. Das Archiv ist pro Edition nur 48 Stunden geöffnet und bietet eine limitierte Auswahl. Da diese Produkte ausschließlich für Mitglieder des Muse Clubs verfügbar sind und zu reduzierten Preisen angeboten werden, ist die Nachfrage oft sehr hoch. Wir empfehlen, frühzeitig zu shoppen, um nichts zu verpassen.

Das Sortiment ist nur in begrenzter Stückzahl erhältlich.

Archiv-Produkte können sehr schnell ausverkauft sein.Bei früheren Editionen war die Nachfrage nach bestimmten Artikeln so hoch, dass der gesamte Bestand innerhalb weniger Minuten nach Öffnung vergriffen war.

Ja, Bestseller von SOPHIA MAE können im Archiv enthalten sein. Die Auswahl variiert mit jeder Edition und hängt von der Verfügbarkeit von Produkten mit kleinen Mängeln ab. Das bedeutet, dass beliebte Artikel wie Majestic Mist, Majestic Texture, der Balm mit Applikator oder Aura eau de parfum Teil des Sortiments sein können.

Produkte im Archiv können kleine Mängel aufweisen – zum Beispiel leichte Beschädigungen, eine Delle in der Flasche oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung.

Trotz dieser Details sind alle Artikel voll funktionsfähig und wurden sorgfältig ausgewählt. Die genauen Mängel können je nach Produkt variieren und werden – sofern möglich – in der Produktbeschreibung angegeben. Aufgrund des Umfangs der Archiv-Kollektion ist es jedoch nicht immer machbar, zu jedem einzelnen Produkt eine detaillierte Beschreibung bereitzustellen.

Aufgrund des Umfangs der Archiv-Kollektion können wir nicht bei jedem Produkt genau angeben, welcher Mangel vorliegt. Mögliche Mängel sind jedoch bei jedem Artikel aufgeführt – soweit verfügbar.

Ja, alle Archiv-Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig geprüft. Auch wenn manche leichte Gebrauchsspuren, Rückläufermerkmale, Designabweichungen oder fehlende Außenverpackung aufweisen, sind alle Artikel voll funktionsfähig.

Für Archiv-Produkte gelten keine besonderen Garantiebedingungen. Es gilt jedoch das gesetzliche Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, sofern sie den Rückgabebedingungen entspricht.

Archiv-Produkte sind ausschließlich für Mitglieder des Muse Club erhältlich. Erstellen Sie ein kostenloses Konto oder melden Sie sich an, um Zugriff auf die Auswahl zu erhalten. Sobald das Archiv live geht, erscheint die Seite automatisch für Mitglieder.

Nein, SOPHIA MAE Archive-Produkte sind nur online über unsere Website erhältlich und ausschließlich für Mitglieder des Muse Clubs zugänglich. Archive-Produkte werden nicht bei ausgewählten Einzelhändlern oder über andere Verkaufsstellen angeboten.

Melde dich für unseren Newsletter an und werde Mitglied im Muse Club, um als Erste*r von Restocks, neuen Veröffentlichungen und exklusiven Releases wie dem Archive zu erfahren. So bist du immer einen Schritt voraus.

Unsere Archive-Produkte sind nur während eines begrenzten 48-Stunden-Zeitraums erhältlich. Danach sind die Produkte nicht mehr verfügbar.

Wir kommen wieder. Fortsetzung folgt.

Nein, es ist nicht möglich, Produkte aus dem Archive zu reservieren.

Wir können die Produkte in deinem Warenkorb leider nicht speichern.

Nein, Archive-Produkte werden nicht nachgefüllt. Sobald ein Artikel ausverkauft ist, kehrt er nicht zurück.

Produkte aus dem Archive können bei einem Kauf in unserem Webshop nicht mit regulären Produkten kombiniert werden.

Ja, du erhältst mit jedem Archive-Kauf Treuepunkte. Dies erfolgt auf die gleiche Weise wie bei einer regulären Bestellung.

Es ist nicht möglich, Treuepunkte für Prämien bei Archive-Käufen einzulösen. Allerdings können die Treuepunkte, die du durch deinen Archive-Kauf gesammelt hast, bei deiner nächsten Bestellung eingelöst werden – diese muss reguläre Produkte enthalten.

Archive-Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung versendet.

Leider ist es nach Abschluss der Zahlung nicht möglich, deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Sobald deine Bestellung jedoch geliefert wurde, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Ja, Archive-Produkte können gemäß unserer Rückgaberichtlinien innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind.

Für Produkte aus dem Archive gilt unsere reguläre Rückgaberichtlinie.

Bitte kontaktiere uns über unsere Kontaktseite, den Live-Chat oder per E-Mail an cs@sophia-mae.com.

Beschreibe das Problem so genau wie möglich und füge gegebenenfalls Fotos bei. Wir melden uns so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung bei dir.

Du kannst uns über unsere Kontaktseite, den Live-Chat oder per E-Mail an cs@sophia-mae.com erreichen. Wir helfen dir gerne weiter.