Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. SOPHIA MAE: de onderneming zoals gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
2. Wederpartij: de klant waarmee SOPHIA MAE een Overeenkomst heeft gesloten en/of diegene die daarover in onderhandeling is met SOPHIA MAE;
3. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
4. Overeenkomst: elke afspraak/opdracht tussen SOPHIA MAE en Wederpartij tot het leveren van Producten door SOPHIA MAE aan Wederpartij;
5. Partij(en): Wederpartij en SOPHIA MAE tezamen of ieder als individuele contractspartij;
6. Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail of per WhatsApp;
7. Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
8. Product(en): de door SOPHIA MAE aangeboden Producten op de webshop sophia-mae.com waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden verstaan(verzorgings-)producten voor gezicht, lichaam en haar, make-up-producten, parfums, lifestyle- en homeproducten en online Gift Cards;
9. Gift Card(s): een door SOPHIA MAE uitgegeven prepaid tegoed dat door de Wederpartij kan worden gebruikt voor de aankoop van Producten op cs@sophia-mae.com.
Artikel 2. Identiteit van SOPHIA MAE B.V.
Naam bedrijf: SOPHIA MAE B.V.
Straatnaam en nummer: Amsterdamsestraatweg 29B
Postcode en vestigingsplaats: 1411 AW Naarden
KvK nummer: 80484018
E-mail: cs@sophia-mae.com
Artikel 3. Algemene Bepalingen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van SOPHIA MAE en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen SOPHIA MAE en Wederpartij.
2. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten zal de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dan zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen, of dat deze op verzoek van de Wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos kunnen worden toegezonden aan de Wederpartij.
3. Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Indien SOPHIA MAE niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat SOPHIA MAE in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
5. Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid - of het onredelijk bezwarend zijnde karakter van een bepaling - op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
6. SOPHIA MAE is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
7. Informatie en mededelingen in de Webshop van SOPHIA MAE zijn onder voorbehoud van (type)fouten.
Artikel 4. Het Aanbod
1. Alle Producten die in de Webshop van SOPHIA MAE worden aangeboden, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. SOPHIA MAE streeft ernaar de Producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleine afwijkingen in kleur, maat, gewicht of vorm kunnen echter voorkomen en binden SOPHIA MAE niet.
3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden SOPHIA MAE niet. Neem bij twijfel over de geldigheid van een prijs en/of aanbieding contact met ons op via cs@sophia-mae.com.
4. SOPHIA MAE behoudt zich het recht voor aanbiedingen, kortingen of acties te beperken tot een bepaalde periode, voorraad of klantgroep, zoals vermeld in de website.
Artikel 5. De Overeenkomst
1. De Overeenkomst tussen SOPHIA MAE en de Wederpartij komt tot stand op het moment dat de Wederpartij een bestelling afrondt via de Webshop en de betaling is geautoriseerd via de aangeboden betaalmethoden.
2. SOPHIA MAE bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Deze bevestiging vormt een bewijs van de Overeenkomst, maar is geen aanbod tot aanvaarding.
3. SOPHIA MAE treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web-omgeving. Indien de Wederpartij elektronisch kan betalen, zal SOPHIA MAE de daartoe passende veiligheidsmaatregelen treffen.
4. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
5. SOPHIA MAE behoudt zich het recht voor om geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Wederpartij niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien SOPHIA MAE weigert, dan zal zij Wederpartij binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van deze weigering op de hoogte stellen.
6. Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Wederpartij zijn uitgesloten, indien Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Deze bepaling geldt dan ook niet als de Wederpartij handelt als een Consument.
7. In aanvulling op het vorige lid heeft SOPHIA MAE wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van Wederpartij of in de gevallen waarin de Wederpartij zijn/haar afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
8. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
9. Indien de Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, dan bevestigt SOPHIA MAE onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6. Herroepingsrecht
1. Een Consument kan een Overeenkomst op afstand of een Overeenkomst gesloten buiten de verkoopruimte zonder opgave van redenen binnen een termijn van 14 (veertien) dagen ontbinden. Deze termijn begint in het geval van consumentenkoop te lopen op de dag waarop de Consument of een door de Consument aangewezen Derde(n), die niet de vervoerder is, de zaak heeft ontvangen.
2. Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk niet van toepassing indien de Wederpartij geen Consument is.
3. In afwijking van lid 1 van dit artikel, is het herroepingsrecht in dit geval - in overeenstemming met de geldende wetgeving hieromtrent - ook uitgesloten voor Producten die vanwege hygiëne of veiligheidsredenen niet kunnen worden teruggezonden, zoals make-up, parfums en verzegelde verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
4. Indien de Consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij/zij de retourzending eerst aan te melden via het retourportaal in de Webshop van SOPHIA MAE.
5. Bij het aanmelden van de retour geeft de Consument aan welke Producten worden geretourneerd en om welke reden. Daarnaast selecteert de Consument de vervoerder.
6. Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de maat van het Product en wordt berekend op basis van de gebruikelijke verzendtarieven.
7. Nadat Consument de kosten voor het terugzenden van het Product heeft voldaan, verstrekt SOPHIA MAE een retourlabel aan Consument, dat Consument vooraf aan de verzending op het pakket moet bevestigen.
8. Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft SOPHIA MAE de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
9. Consument zendt de Producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen nadat hij/zij kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht de Producten terug. Consument zendt het Product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking en conform de daarover door Sophia Mae verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
10. Producten moeten door de Consument onbeschadigd, ongebruikt en met ongebroken zegel van verzegelde Producten worden teruggezonden.
11. Als een Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht dan moet de Consument zorgdragen voor het in de juiste staat en op tijd retourneren van het Product. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij Consument.
12. Wanneer Consument in strijd handelt met dit artikel, dan is Consument aansprakelijk voor de waardevermindering en/of schade van of aan de Producten.
13. Indien de Consument gebruik maakt van zijn/haar herroepingsrecht, zal SOPHIA MAE dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 (veertien) dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen. SOPHIA MAE mag wachten met de terugbetaling tot hij het Product heeft ontvangen of tot de Consument aantoont dat hij het Product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
14. SOPHIA MAE gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
15. Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk is betaald met een Gift Card, zoals bedoeld in artikel 8 van deze voorwaarden, en Producten worden geretourneerd, wordt het terug te betalen bedrag bijgeschreven op de bestaande Gift Card of op een nieuwe Gift Card.
16. Indien het terug te betalen bedrag hoger is dan het oorspronkelijke bedrag dat met de Gift Card is betaald, wordt het resterende bedrag teruggestort via de door de Wederpartij gebruikte betaalmethode.
Artikel 7. Verplichtingen van de Wederpartij
1. Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie waarvan SOPHIA MAE aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig, volledig, waarheidsgetrouw en in de juiste vorm aan SOPHIA MAE te verstrekken. SOPHIA MAE is daarbij niet verplicht om de verstrekte gegevens op juistheid te controleren. Eventuele gebreken hieromtrent, of welke hiermee samenhangen, zijn dan ook volledig voor rekening en risico van de Wederpartij. Alle kosten die SOPHIA MAE heeft gemaakt of moet maken ten gevolge van onjuiste informatie en/of het te laat of niet krijgen van de benodigde informatie, worden aan de Wederpartij in rekening gebracht.
2. Wederpartij is gehouden SOPHIA MAE onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
3. Indien Wederpartij – onder meer – deze verplichtingen niet nakomt, dan behoudt SOPHIA MAE zich het recht voor om, naast eventuele sancties als genoemd in dit artikel, de Overeenkomst met directe ingang te ontbinden en betaling te verlangen van Wederpartij voor de reeds gemaakte kosten, zonder dat de Wederpartij aanspraak kan maken op schadevergoeding of anderszins.
Artikel 8. Gift Cards
1. Gift Cards kunnen door Wederpartij uitsluitend online worden gekocht via de website van Sophia Mae. Bij aankoop wordt de Gift Card door Sophia Mae naar het door de Wederpartij opgegeven e-mailadres gestuurd.
2. SOPHIA MAE behoudt zich het recht voor om de beschikbare coupures en het maximale bedrag dat op een Gift Card kan worden geladen, vast te stellen en/of te wijzigen.
3. Het is voor Wederpartij niet mogelijk om een Gift Card in te wisselen voor contant geld en/of te gebruiken voor de aanschaf van een andere Gift Card.
4. Een Gift Card kan uitsluitend worden gebruikt voor de aanschaf van Producten op cs@sophia-mae.com en is niet overdraagbaar aan Derden.
5. SOPHIA MAE behoudt zich het recht voor een Gift Card niet te accepteren bij vermoeden van fraude, misbruik of diefstal.
6. Wederpartij is verantwoordelijk voor het bewaren en veilig houden van de Gift Card en de bijbehorende code.
7. Indien de waarde van een Gift Card niet volledig voldoende is voor de betaling van een bestelling, kan de Wederpartij het resterende bedrag voldoen met een andere via de webshop aangeboden, beschikbare betaalmethode (zoals iDeal, Creditcard (MasterCard en Visa), Klarna, Apple Pay, Bancontact, Cartes Bancaires).
8. Het resterende saldo van een Gift Card blijft geldig voor toekomstige aankopen en kan niet worden opgewaardeerd.
9. Een Gift Card vervalt automatisch zodra het saldo volledig is gebruikt.
10. Het huidige saldo van een Gift Card kan tijdens het afrekenen worden geraadpleegd of worden opgevraagd bij SOPHIA MAE via cs@sophia-mae.com.
11. Gift Cards zijn uitgesloten van exclusieve promoties en acties, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders vermeld.
Artikel 9. Beëindiging en Ontbinding
1. De Overeenkomst eindigt van rechtswege wanneer Partijen hun verplichtingen volledig hebben vervuld.
2. Indien de Wederpartij een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft SOPHIA MAE het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
3. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van SOPHIA MAE op Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
In geval Wederpartij een Consument is:
1. De totale aansprakelijkheid van SOPHIA MAE is beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw). In geen geval zal de totale vergoeding voor schade meer bedragen dan het door de aansprakelijkheidsverzekering van SOPHIA MAE uit te keren bedrag.
2. Niet beperkt is de aansprakelijkheid van SOPHIA MAE voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van SOPHIA MAE.
In geval Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf:
3. SOPHIA MAE is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van SOPHIA MAE voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van SOPHIA MAE.
4. Indien SOPHIA MAE in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van SOPHIA MAE beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
5. De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van SOPHIA MAE uitkeert.
6. Indien SOPHIA MAE toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten die Wederpartij zou moeten maken om de prestatie van SOPHIA MAE aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Wederpartij wordt ontbonden;
b. de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
c. de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
7. Wederpartij vrijwaart SOPHIA MAE voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.
Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:
8. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij SOPHIA MAE meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen SOPHIA MAE vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
9. SOPHIA MAE is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.
10. SOPHIA MAE is niet aansprakelijk voor eventuele technische fouten bij het inwisselen van een Gift Card, waaronder verkeerde invoer van codes of systeemstoringen.
11. SOPHIA MAE is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat SOPHIA MAE is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Wederpartij deze gegevens te laat heeft opgeleverd.
12. SOPHIA MAE is niet aansprakelijk voor eventuele schade die door Wederpartij wordt geleden als gevolg van het niet-nakomen van de verplichtingen zoals omschreven in artikel 7 – ‘Verplichtingen van de Wederpartij’.
Artikel 11. Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van SOPHIA MAE in de nakoming van enige verplichting jegens Wederpartij niet aan SOPHIA MAE kan worden toegerekend in geval van een van de wil van SOPHIA MAE onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van SOPHIA MAE kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, (stroom)storingen, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen, maatregelen van overheidswege en het defect gaan van rijwielen en apparatuur waarmee de Producten vervoerd moeten worden.
2. Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan SOPHIA MAE niet aan zijn verplichtingen jegens de Wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang SOPHIA MAE niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, dan hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. SOPHIA MAE is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als SOPHIA MAE als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
3. Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, zoals bedoeld in dit artikel, dan heeft SOPHIA MAE recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen.
Artikel 12. Klachten en Defecte Producten
1. Klachten over beschadigde, verkeerde of defecte levering en/of een beschadigd, verkeerd of defect Product, dienen door Wederpartij binnen 48 (achtenveertig) uur na ontvangst van de Producten Schriftelijk bij SOPHIA MAE gemeld te worden via cs@sophia-mae.com, onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
2. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande lid vermelde termijn aan SOPHIA MAE is gemeld, dan wordt het Product geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
3. SOPHIA MAE beoordeelt de klacht naar eigen inzicht. Bij gegrondverklaring van de klacht binnen de gestelde termijn, heeft SOPHIA MAE het recht om opnieuw te leveren of om van levering af te zien en aan Wederpartij een terugbetaling te doen voor (dat deel van) de koopprijs.
4. Het risico van beschadiging of verlies van het Product ligt bij de Wederpartij totdat het Product door SOPHIA MAE is ontvangen.
5. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat of afwerking van de Producten kunnen niet aan SOPHIA MAE worden tegengeworpen.
6. Klachten met betrekking tot een bepaald Product hebben geen invloed op andere Producten behorende bij diezelfde Overeenkomst.
Artikel 13. Honorarium/Prijzen
1. Alle bedragen zijn in euro's en inclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
2. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht SOPHIA MAE niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
4. Alle door SOPHIA MAE genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten.
5. Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige en/of vervolg Overeenkomsten.
Artikel 14. Betaling en Facturering
1. Wederpartij is verplicht het verschuldigde bedrag direct te voldoen op het moment van afrekenen via een van de beschikbare betaalmiddelen in de Webshop van SOPHIA MAE, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken.
2. Wederpartij heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan SOPHIA MAE te melden.
3. Indien Wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt deze door SOPHIA MAE gewezen op de te late betaling en wordt de Wederpartij een termijn van 7 (zeven) dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is de Wederpartij in verzuim. Hierdoor is Wederpartij ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is SOPHIA MAE gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
4. In het geval van een Overeenkomst met een Consument geldt voor de termijn in het vorige lid in plaats van een termijn van 7 (zeven) dagen, een termijn van 14 (veertien) dagen.
5. De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Wederpartij aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 15. Levering
1. Als plaats van levering geldt het adres dat de Wederpartij aan SOPHIA MAE (bij het aangaan van de Overeenkomst) kenbaar heeft gemaakt.
2. De levertermijn vangt niet aan voordat alle gegevens die nodig zijn voor de levering van het Product bekend zijn bij SOPHIA MAE.
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij SOPHIA MAE tot het moment van bezorging en plaatsing bij de Wederpartij of een vooraf aangewezen en aan SOPHIA MAE bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Indien de Producten worden bezorgd, is SOPHIA MAE gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan Wederpartij geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft Wederpartij dan ook geen recht op schadevergoeding.
6. Wederpartij is in beginsel verplicht de Producten af te nemen op het moment dat SOPHIA MAE deze bij hem aflevert of doet afleveren. Indien Wederpartij afname weigert, niet aanwezig is ten tijde van de (af)levering of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de (af)levering waardoor men een nieuw bezorg moment moet realiseren, is SOPHIA MAE gerechtigd om deze bezorging voor rekening van de Wederpartij uit te (laten) voeren.
Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud
1. De eigendom van alle door SOPHIA MAE aan Wederpartij verkochte en geleverde Producten blijft bij SOPHIA MAE indien en voor zover Wederpartij:
a. de vorderingen uit hoofde van de Overeenkomst of eerdere gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan;
b. de vorderingen die voortvloeien uit toekomstige overeenkomsten die zien op situaties zoals omschreven in artikel 3:92 lid 2 BW nog niet heeft voldaan;
c. de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige Overeenkomst(en) nog niet heeft voldaan; en/of
d. de vorderingen van SOPHIA MAE wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
2. Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken en/of Producten te verpanden of op andere wijze te bezwaren.
3. SOPHIA MAE zal bij uitoefening van het eigendomsvoorbehoud gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot het Product. Wederpartij zal aan SOPHIA MAE alle medewerking verlenen teneinde SOPHIA MAE of de daarvoor door hem ingeschakelde Derde in de gelegenheid te stellen het eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van het Product. Wederpartij geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan SOPHIA MAE of een door SOPHIA MAE aan te stellen Derde om, in alle gevallen waarin SOPHIA MAE de eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
4. Indien Wederpartij het eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken door natrekking of vermenging heeft verkregen en Wederpartij de vorderingen als bedoeld in lid 1 nog niet heeft voldaan, dan is Wederpartij op verzoek van Sophia Mae verplicht om de geleverde zaken weer terug in eigendom over te dragen aan Sophia Mae. Als daarvoor de vestiging van een recht van opstal zoals bedoeld in art. 5:101 BW vereist is, dan is Wederpartij verplicht daaraan mee te werken.
5. Indien Derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken c.q. Producten, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is Wederpartij verplicht om Sophia Mae hier zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden van op de hoogte te stellen.
Artikel 17. Overdracht
1. Rechten en plichten van Wederpartij uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een Derde zonder de voorafgaande Schriftelijke toestemming van SOPHIA MAE. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
2. Rechten en plichten van SOPHIA MAE uit deze Overeenkomst mogen worden overgedragen aan Derden. Indien de Wederpartij een Consument is, dan komt de Wederpartij het recht toe om de Overeenkomst te ontbinden indien de rechten en plichten van SOPHIA MAE overgedragen worden aan een Derde. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 18. Intellectueel Eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door SOPHIA MAE uitgevoerde Overeenkomst rusten bij SOPHIA MAE. Wederpartij verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Wederpartij is uitgesloten.
2. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, is de Wederpartij niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan Derden.
3. Wederpartij vrijwaart SOPHIA MAE voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
4. Indien Wederpartij handelt in strijd met dit artikel, dan is Wederpartij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 3x (driemaal) het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van SOPHIA MAE op het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding.
Artikel 19. Toepasselijk Recht
1. Op Overeenkomsten tussen SOPHIA MAE en Wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Alle geschillen tussen Wederpartij en SOPHIA MAE zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin SOPHIA MAE gevestigd is, te weten de rechtbank te Amsterdam.
Artikel 20. Survival
1. De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de Overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 21. Wijziging of Aanvulling
1. SOPHIA MAE is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal SOPHIA MAE Wederpartij tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
2. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.
3. In geval Wederpartij een Consument is, dan heeft Wederpartij de mogelijkheid om de wijziging van deze algemene voorwaarden te weigeren of kan hij/zij de Overeenkomst ontbinden.
4. Indien de wijziging zoals bedoeld in het vorige lid berust op een geldige, in de Overeenkomst genoemde reden, dan heeft Wederpartij geen recht tot weigering van de wijziging of ontbinding van de Overeenkomst. Een voorbeeld van een geldige reden is een wetswijziging waardoor de voorwaarden moeten worden aangepast.